心理學專家意見：如何開展災後心理救助與自救

芝麻烧香 · 週一 5月 19, 2008 8:58 pm

心理學專家意見：如何開展災後心理救助與自救
轉自：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4913975c01009h7h.html

為了諮詢如何為災區兒童進行心理救助，我們今日來到了中科院心理研究所。正好拿到中科院心理研究所剛剛完成印刷的災後救助手冊，其中對災後自救、救助他人的注意事項進行了介紹。

據瞭解，不光重災區的人們需要心理救助，前往救災的官兵、醫護人員、志願者、甚至記者，有超過30%以上的人會產生不同程度的心理問題，他們同樣也需要心理救助，現在僅在成都就有眾多受到驚嚇的人需要心裏救助。

據中科院心理研究所的專家介紹，5月15日，第一批約150名心理諮詢救助的專家及志願者已向出發去災區，第二批專家及志願者於5月16日前往災區。中科院心理研究所已經組派了專家前往災區組織開展心理救助工作。

我們雖然不是專業心理救助人士，但我們希望盡自己的微薄之力，幫助宣傳一下災後心理救助的注意事項：

一、災後兒童及青少年家長心理自助注意事項

兒童面對災難可能出現反應有：
對黑夜、分離或獨處出現過度的害怕
特別粘附父母，對陌生人害怕
擔心，焦慮
年紀小的兒童會出現退化行為（如尿床或咬手指）
不想上學
飲食或生活作息習慣改變
攻擊或害羞的行為增加
做噩夢
頭痛或其他身體症狀的抱怨

作為家長，應該怎樣幫助自己的孩子？
保持鎮定，告訴孩子們遭到了地震，受到了很大損失，強調全社會都在共同努力克服困難，並且保證家人和朋友會照顧他們，生活會回到原來的樣子
瞭解孩子的感受，聽孩子們訴說他們的感受或擔憂，讓他們知道這個反應是正常的，每個經過災難的人都會有這樣的經歷
鼓勵孩子們談談地震，給他們一個機會，在安全包容的環境下，講出他們的經歷，如果孩子不想說，可以讓他們用畫畫或其他方式表達，說出自己的經歷對孩子很重要，可以幫助他們瞭解所發生的事情並發洩出隱藏的情緒
讓孩子學著處理地震帶來的種種問題，鼓勵孩子們用現實、積極的方法來解決問題
鼓勵孩子們和其他小朋友多交流，讓他們從朋友身上得到支援，減少不安感，相互學習如何處理問題、渡過難關
在照顧好孩子的同時，也要照顧好自己，自己的情緒與身體會讓孩子覺得有所依靠，有安全感

地震之後，跟孩子說些什麼？
允許孩子提出問題
敢於承認有些事情你回答不了
根據孩子的接受水準來回答問題
和孩子討論一些應急計畫
和孩子討論他們的恐懼，以及看似無關的話題
限制孩子看到或者聽到有關災情的報導
告訴孩子沒有不好的情緒，在這樣的事件面前，很多反應是很正常的
不要因為發生的事情怪罪自己
讓孩子談談災難中表現出的好事情，比如相互救助、家庭重聚等

除了談話，我們還能做什麼？
無言的相伴：這時候你所說出的話，大部分是為了降低自己內心焦慮的話，對恐懼而言其實都是廢話，真正有效的，是你的存在和陪伴
無條件的傾聽，讓被干預者一吐為快
無限的關懷：有時候一杯溫水勝過千言萬語，手中感覺熱水的溫暖，眼中看到你關懷的動作，才是他們最需要的
無條件的接納：對於哭訴著，最錯誤的做法，是叫他們不要難過、不要哭泣，正確的處理方法是給他一張面紙，讓會感覺被你接納，終於可以大哭一場，心中的刺痛得以疏解。還應該告訴他，哭泣、悲傷、內疚都是人在痛苦是的一種很自然的情感表現，不是軟弱，是正常的

在避難所，要注意什麼？
讓孩子有機會見到自己的朋友
在臨時住所，允許孩子帶一些自己喜歡的東西
保持生活規律性，讓孩子知道下面會發生什麼（包括儘快讓孩子們回到學校）
讓孩子可以談論自己的感受，仔細傾聽孩子的恐懼和擔憂
注意由於重新安置而導致的問題，儘量滿足孩子的需求
考慮孩子本身的發展情況和特殊經歷

給家長的一些建議：
和孩子談談他對災變後的感覺，分享你對他的感覺
告訴他發生了什麼，用他能懂得的方式讓他瞭解
讓孩子放心你和他現在都很安全，也都會在一起，你最好常常重複的向孩子提出這項保證
經常抱抱孩子，拍拍孩子
在入睡前，多花一些時間陪孩子
接納孩子對失去的玩具、用具、甚至房子的哀悼
若你感覺孩子在學校會有問題，與老師溝通，並一同處理可能的問題

二、對於災後的成年人，可以用以下方式來抒發心情

不要隱藏感覺，把情緒表達出來，並讓家人與孩子分擔你們的悲痛
不要忌諱談論這次經歷，讓別人有機會瞭解和關心你
不要勉強自己去忘掉它，傷痛的感覺會持續一段時間，這是正常現象
別忘記家人和小孩和你有一樣的經歷和感受，跟他們談談
一定好好睡覺、休息，並且和你的家人或朋友在一起
有任何需要，向家人、朋友或相關單位說出來
在傷害和傷痛過去之後，想辦法讓生活儘量維持正常
讓孩子向你或其他人聊聊他們的反應
如果可能，讓你的小孩回學校，並讓他們參與學校裏的活動
工作和開車時一定要小心，壓力過後，意外很容易發生

三、對於參與災後救助的勇士們，有以下注意事項

如于災難倖存者，在努力理解和感受他們的基礎上，你可以這樣說
對於你所經歷的痛苦和危險，我感到很難過
你現在安全了（如果確實是安全的）
這不是你的錯
你的反應是遇到不尋常事件時的正常反應
你有這樣的感覺是很正常的，每個有類似經歷的人都可能會有的
看到這些一定很令人難過
你現在的反應是正常的，你不會發瘋的
事情可能不會一直這樣的，它會好起來的，而且你也會好起來的

你現在不應該去克制自己的情感，要表達出來，哭泣、憤怒、憎恨、想報復等都可以
面對他們，千萬不要說
我知道你的感受是什麼
你能活下來就是幸運的了
你能搶出些東西算是幸運的了
你是幸運的，你還有別的孩子／親屬等
你愛的人在死的時候並沒有受太多痛苦
他現在去了一個更好的地方，更快樂了
在悲劇之外會有好事發生的
你會走出來的
不會有事的，所有的事情都不會有問題的
你不應該有這種感覺
你的生活要繼續下去

如何幫助自己度過心理危機
告訴自己所有的感覺均是正常的
給自己適時的放鬆休息與睡眠
必須有定時定量的飲食，即使不太想吃東西
儘量讓自己休息時的環境保持安靜、舒服、自在
多給自己及周邊的親友鼓勵，避免批評自己或其他夥伴的救災工作
肯定自己與工作夥伴任何微小的好的改變，並樂觀期待未來願景
有困難時，不要猶豫向夥伴們提出，並接受他人提供的幫助與支持

結束救災工作後，應該注意什麼問題
好好休息
將步調調整為正常狀態
討論災難
對失望、挫折、衝突、心情的搖擺不定等情緒反應作好準備